【予約受付中】 【未使用】タラスブルバ　ブラス（真鍮）キャンドルランタン ライト・ランタン

★★★★★

2024-04-30

【デザイン】◎ 【明るさ】○ １６００ルーメンと大きく取り上げているが、他社比較と書かれている。また、当社測定に９１０ルーメンと書いてあるならなぜ最初から９１０と書かないかと思う。 まあまあ明るいので購入者も色々突っ込まないのかとも思うけど。。。 でも、１６００はやりすぎだと 【耐久性】△ わからない。しかし、商品当たり外れがあるので、細部までよくチェックしたほうが良い。自分のはゴムパッキンが切れかかっていた。 【電池の持ち】○ 普通。ただ、ハイモードではやはり、発熱はいたしかたないかも。 【携帯性】◎ 【その他】店の対応が× 最悪。 ショップレビューでは商品を検討中のお客様の目につきにくいので、こちらにも投稿します。今後、新たな購入者が私のようなおもいをされると気の毒なので。 複数の商品を購入しましたが、注文から約２週間後にライトのみが到着。そのライトに不具合がありメールで連絡をいれました。すぐに代わりの新しい商品と残りの注文品も一緒に送りますとの返信がありましたが、実際届いたのは残りの注文品のなかの電池のみでした。それからすぐにメールを入れましたが一向に連絡もなく。。。 また電話も何度も入れましたが、ずっと留守電になってました。商品を注文をしてから実に一ヶ月。連絡取れず騙されたと思い、楽天のサポートセンターへ相談。その後すぐにお店から連絡がありました。 購入者である私がメールも電話も散々入れるも無視され続けているのに、楽天側からの指導にはすぐに対応するというのがとても不愉快でした。 保証やらサポートやらを強調しているようですが、連絡が取れなくなるよう状況になるのはどうかと思います。人手不足か人材の能力不足かわかりませんが、お店として、もっと責任のある対応をしてください。 このような経験は初めてでした。 ショップのページを豪華にしデータを重くするのではなく、人材の育成を重くするべき。

• すかじゃん1864
• 34歳
• アトピー
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